Última actualització: juny de 2026

En compliment del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell (RGPD), de la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD) i de la resta de normativa aplicable, s’informa els usuaris d’aquest lloc web sobre el tractament de les seves dades personals.

1. Responsable del tractament

ARTESANS DEL MONTSENY, S.L.
NIF: B17500794
Domicili social: C. Montnegre, 22 – Pol. Ind. Sud-Oest, Riells i Viabrea (Girona)
Correu electrònic: [email protected]
Telèfon: 93 847 03 82

2. Finalitat del tractament de les dades

Les dades personals facilitades pels usuaris a través dels formularis de contacte, sol·licitud d’informació o qualsevol altre mitjà habilitat en aquest lloc web seran tractades amb les finalitats següents:

• Atendre consultes, sol·licituds d’informació o peticions realitzades pels usuaris.

• Gestionar el contacte comercial derivat d’aquestes sol·licituds.

• Facilitar informació sobre els productes i serveis oferts per ARTESANS DEL MONTSENY, S.L.

• Gestionar la relació comercial que es pugui establir entre les parts.

• Complir amb les obligacions legals aplicables.

Les dades facilitades no seran utilitzades per a finalitats diferents de les indicades, llevat que existeixi una obligació legal o el consentiment exprés de la persona interessada.

3. Legitimació per al tractament

La base jurídica que legitima el tractament de les dades personals és:

• El consentiment atorgat per l’usuari en emplenar i enviar els formularis disponibles al lloc web.

• L’aplicació de mesures precontractuals sol·licitades per la persona interessada.

• El compliment d’obligacions legals.

• L’interès legítim del responsable quan sigui aplicable d’acord amb la normativa vigent.

4. Categories de dades tractades

A través d’aquest lloc web es podran recopilar les categories de dades següents:

• Nom i cognoms.

• Adreça de correu electrònic.

• Número de telèfon.

• Empresa (quan escaigui).

• Qualsevol informació addicional inclosa voluntàriament per l’usuari en el missatge enviat mitjançant els formularis.

5. Conservació de les dades

Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per atendre la consulta o sol·licitud realitzada.

Un cop finalitzada la gestió corresponent, les dades es podran mantenir bloquejades durant els terminis legalment establerts per atendre possibles responsabilitats legals o contractuals.

Quan el tractament es basi exclusivament en el consentiment, les dades es conservaran fins que la persona interessada en sol·liciti la supressió o retiri aquest consentiment.

6. Destinataris de les dades

Amb caràcter general, les dades no seran comunicades a tercers, excepte per obligació legal.

No obstant això, podran tenir accés a les dades proveïdors que prestin serveis necessaris per al funcionament de l’activitat empresarial i del lloc web, actuant en qualitat d’encarregats del tractament i sota les corresponents garanties legals.

Entre d’altres:

• Serveis d’allotjament web.

• Serveis de correu electrònic.

• Serveis de manteniment informàtic.

• Plataformes de gestió web i màrqueting digital.

7. Transferències internacionals de dades

Alguns proveïdors tecnològics utilitzats per a la gestió del lloc web podrien estar situats fora de l’Espai Econòmic Europeu.

En aquests casos, ARTESANS DEL MONTSENY, S.L. garantirà que aquestes transferències es duguin a terme d’acord amb les garanties exigides per la normativa aplicable en matèria de protecció de dades.

8. Drets dels usuaris

Els usuaris poden exercir en qualsevol moment els drets següents:

• Dret d’accés.

• Dret de rectificació.

• Dret de supressió.

• Dret d’oposició.

• Dret a la limitació del tractament.

• Dret a la portabilitat de les dades.

• Dret a retirar el consentiment atorgat.

Per exercir aquests drets, la persona interessada podrà enviar una sol·licitud a:

[email protected]

La sol·licitud haurà d’identificar clarament la persona interessada i indicar el dret que desitja exercir.

Així mateix, si considera que els seus drets no han estat degudament atesos, podrà presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).

9. Seguretat de les dades

ARTESANS DEL MONTSENY, S.L. adopta les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat, la integritat i la confidencialitat de les dades personals, evitant-ne l’alteració, la pèrdua, el tractament o l’accés no autoritzat.

10. Veracitat de les dades

L’usuari garanteix que les dades facilitades són veraces, exactes i es troben actualitzades.

L’usuari serà responsable de qualsevol dany o perjudici que es pugui derivar de la comunicació de dades falses, inexactes o de tercers sense la deguda autorització.

11. Menors d’edat

Aquest lloc web no està adreçat a menors de 18 anys.

ARTESANS DEL MONTSENY, S.L. no recopila conscientment dades personals de menors d’edat. En cas de tenir coneixement que s’han facilitat dades d’un menor sense l’autorització corresponent, procedirà a la seva eliminació immediata.

12. Modificacions de la Política de Privacitat

ARTESANS DEL MONTSENY, S.L. es reserva el dret de modificar la present Política de Privacitat per adaptar-la a novetats legislatives, jurisprudencials o canvis en les seves activitats.

La versió vigent serà sempre la publicada en aquest lloc web.